岗位职责:
1、为了维护公司的客户关系和实现利润目标,根据服务政策和程序,在售前、售中和售后,就公司的产品和服务提供准确、及时和先进的技术支持、建议和协助。
2、回复来自销售、代理和客户的日常查询,包括安装、维护、培训和指定区域内的各种技术要求;
3、在销售活动的整个过程中,通过电话、网站或现场访问解决客户的技术问题;
4、跟踪产品的质量问题和设计缺陷,提交公司进行质量改进;
5、将所有技术问题输入维修系统,以维护最新的客户记录;
6、整理相应的应用案例,并与其他工程师共享案例和解决方案
任职要求:
1.大专及以上学历,电气自动化相关专业,
2.2年及以上交、直流电机驱动相关技术支持工作经验;
3.
了解驱动器及电机的工作原理;
4.了解电气设计和现场技术服务流程,电气设备选择和现场故障排除;
5.良好的解决问题的能力,良好的沟通能力;
6.熟悉PLC编程,小伺服
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